Якість монтажу пластикових вікон технологія вимоги гарантія закон

Установка на вимогу

Монтаж пластикових вікон і вітражів традиційно займає одне з лідируючих місць першій десятці рейтингу порушень при виконанні будівельно-монтажних робіт.

Купуючи нові вікна, власники житла цілком обгрунтовано розраховують, що в будинку стане тепліше. Але трапляється, що тепло продовжує йти і після заміни старих конструкцій.

Найчастіше «народні умільці» роблять вікна мало не в гаражі. Потрібно розуміти, що замовляючи вікна, виготовлені в «кустарних умовах», є ризик зіткнутися з необхідністю їх заміни вже через кілька місяців. Це досить складна конструкція, продажу якої передують її випробування в кліматичних камерах і іншому обладнанні, сертифікація і інша робота. Зробити її під силу тільки великим виробникам.

Крім якості самого виробу не менш важливо і те, хто саме займається його установкою. Наприклад, установники неякісно виконали монтаж, наприклад, заощадили на утепленні укосів. В результаті вітер і холод проходять через стики між стіною і віконним блоком. В такому випадку необхідно пред`являти претензії компанії, яка встановлювала конструкцію.

Причина продування може полягати в неправильному регулюванні фурнітури. Якість її установки перевірити дуже просто. Відразу після монтажу потрібно покласти аркуші паперу між відкритою стулкою і рамою. Якщо при закритті вони не виймаються і навіть рвуться - стулка прилягає щільно. Якщо ж листи легко дістати або вони випадають - фурнітура розпущена. Таким способом потрібно перевірити всі чотири сторони стулки. Викликати продування може і шлюб самої віконної конструкції: порушена геометрія стулок або рами. У цьому випадку без заміни вікна не обійтися. Якщо проблеми дали знати про себе через деякий час експлуатації вікна, потрібно звернутися до фірми-виконавця з офіційною претензією. Зрозуміло, такий випадок є гарантійним.

І тут виняткову важливість як раз і набуває позиція споживача, який повинен завжди пам`ятати про свої права. Яка б проблема не виникла після установки, алгоритм дій однаковий: якщо зауваження виявлені відразу, слід вказати їх в акті виконаних робіт в обох примірниках. Виконавцем при укладанні договору спочатку повинна надаватися вся інформація: свідоцтво про державну реєстрацію, юридична адреса, де знаходиться підприємство і надані послуги. Якщо таких документів у компанії немає, якщо з яких-небудь умов вона відмовляти фіксувати свої зобов`язання в письмовому вигляді, то довіряти їй свої гроші точно не варто.

Одним з найпоширеніших порушень є зриви термінів. У цьому випадку на підставі статті 28 Закону РФ «Про захист прав споживачів»: «при виявленні недоліків замовник має право вимагати безоплатного їх усунення, зменшення ціни виконаних робіт, виготовлення іншої речі з правильним розмірами, відшкодування витрат на усунення недоліків третіми особами».

Зрозуміло, легше запобігти подібним ситуаціям, ніж займатися усуненням виникли недоліків. Тому при виборі віконної компанії слід почитати відгуки її клієнтів. Ретельний вибір компанії по установці вікна і уважний прийом робіт є гарантією того, що гроші не будуть викинуті на вітер.