З яких причин може відбутися відключення водопостачання і як себе вести в такій ситуації

Малюнок 2: Відключення подачі води

В системі немає гарячої води

Такі питання стають на перший план особливо в зимовий час. Відключення гарячого водопостачання в зимовий час несе за собою катастрофічні наслідки. Причин відключення гарячої води комунальні служби видають теж кілька:

Немає холодної води в системі

Такі проблеми виникають в основному через те, що за терміном давності прийшли в непридатність трубопроводи холодної води, або ж у кого-то в квартирі прорвало трубу і потрібен певний вид ремонту. Відключення холодного водопостачання тягне за собою позбавлення комфорту в міських квартирах і паніку жителів. Комунальні служби зобов`язані провести ремонтні роботи, перевірити загальний стан всієї системи, і після проведення цих операцій зробити постраждалим мешканцям перерахунок, за той час коли і скільки проводилися ремонтні роботи. Допустимий час відсутності холодної води - сім годин за час одного місяця чи чотири години одноразово, а при серйозних поломки або аварії на тупикових магістралях - одна доба. (Див. Також: Як правильно встановити водонагрівач накопичувальний)

Важливо! Згідно із законом за кожну годину відсутності води в системі (не залежно, по нормативу або лічильником) вартість оплати повинна бути знижена на 0.15%.

Методи відключення водопостачання

Заходи щодо відключення водопостачання задіюються по відношенню до всіх мешканцям, які своєчасно не здійснюють оплату рахунків за воду. Відключення проводиться дуже легко і просто, достатньо мати з собою зварювальний агрегат. Як відзначають слюсаря таких підприємств, що методів щодо відключення квартири або будинку від загальної системи більш ніж достатньо. Найпоширеніший метод називається «Аква-стоп», який можливий завдяки новітнім пристроям «Зигзаг» і «Спрут». Ці пристрої працюють практично як медичні зонди: в підвалі будівлі обрізається труба центрального стояка, і туди запускається зонд, який оснащений відеокамерою. На екрані монітора працівники водоканалу можуть зафіксувати, де розташовані водопровідні входи в квартиру штрафника. Слідом за цією відеокамерою пропускають заглушку, яка і перекриває трубопровід.

Малюнок 3: Працівник водоканалу

Відключення водопостачання для перших поверхів

З боржниками, що живуть на перших поверхах, набагато простіше: потрібно лише відрізати труби і встановити заглушки. Найчастіше таке відключення водопостачання за несплату проходить блискавично і без другого попередження. Велика частина боржників відмінно знають, що у комунальних служб з`явилися найпотужніші важелі, в основному після першого попередження відправляються платити по заборгованості. Іноді відключають цілі багатоповерхові будинки через нульовий плати за холодну воду. Якщо ви справно платили за рахунками, але у вашій квартирі відключили водопостачання, ви можете подякувати своїх сусідів неплатників, тому що через них відключили і вас. (Див. Також: Грамотно складена схема водопостачання і водовідведення - гарантія довговічності і надійності системи)

Важливо! У законі про житлово-комунальні послуги чітко і ясно сказано, що відключення будинку від холодної і гарячої води, а також стоків, заборонено в зв`язку з необхідністю в підтримці в будинках усіх санітарно гігієнічних норм.

Таким чином, служби водоканалу порушують закон. Але в більшості випадків служби водоканалів, є приватними, і в їх статутах чітко написано, що органи самоврядування ніяк не мають права втручатися в їх господарську та фінансову діяльність, до якої, і відноситься відключення водопостачання. Цими аргументами вони дуже успішно користуються.

Малюнок 4: Вимкнене водопостачання

Незаконне відключення води

Малюнок 5: Відключення гарячої води

Обов`язки водоканалу

Водоканал зобов`язаний забезпечувати людей водою, і ні в якому разі не повинен діяти (навмисно) на повне або часткове відключення води. А воду відключати тільки в тих випадках, коли споживачі навідріз відмовляються співпрацювати.

Важливо! Відключення від водопостачання за допомогою пристрою «Спрут» по суті, носить незаконний характер. Якщо вас відключили за допомогою такого способу, ваше завдання пред`явити заяву про обмеження подачі води з незрозумілих для вас причин, в спеціальний відділ ОЖКХ, і зажадати відновлення роботи системи.

Що стосується міського водоканалу, то їх порушення буде потрібно довести. Факти невиконання цим підприємством зобов`язань договору, тобто (нерегулярну подачу води, або поганий напір в крані) необхідно зафіксувати з представниками ОЖКХ і цього ж водоканалу. І тільки після всіх цих процедур ви зможете вимагати або перерахунок, яку компенсацію деякого відсотка сплачених коштів.

Порада! У разі якщо на вашу заяву ніхто не відреагував, потрібно звернутися до міськвиконкому, який і здійснює головний контроль над водоканалом, або ж відразу в суд.

Використання матеріалів дозволено тільки при наявності індексується посилання на сторінку з матеріалом. З усіх питань звертайтеся на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений jаvascript для перегляду.