Питання по жкг - протікає дах, ук відмовляється робити ремонт?

ЖКГ в Росії

Протікає дах, КК відмовляється робити ремонт?

У липні, після сильної зливи, протік дах у всіх мешканців останнього поверху. На заявку КК не відреагувала. Після недавнього дзвінка з питанням про ремонт, було дано відповідь що ремонтувати вони будуть, тому що нібито ми зобов`язані робити це за свій рахунок. Квартиру у нас приватизована, але дах в не наша власність, а загальна. Ремонт даху не виробляли жодного разу. Ремонт під`їзду (косметичний) останній раз робили років 10 тому. Щомісяця стягують не малу плату "за обслуговування житла".

ВІДПОВІДІ

Привіт, Маріє!

Ви питаєте «... Що робити і якими статтями керуватися в спробах домогтися справедливості?».

Найголовніше - потрібно, щоб Ви і Ваші сусіди перестали терпіти знущання КК над Вами!

Якщо в будинку дійсно тече так, як Ви пишете, але ні Ви, ні сусіди не направили стоси обурено-лайливих листів (тільки, будь ласка, без нецензурних виразів) в усі органи муніципальної та державної влади, аж до губернатора, прокуратури і Президента РФ, то звинувачувати Ви можете, вибачте, тільки себе.

На цей рахунок є народна мудрість: «Овець стрижуть тільки тоді, коли вони терплять і при цьому навіть не бекають».

Якщо ж у Вас вичерпалося воістину російське довготерпіння і пофігізм, і Ви зважитеся вступити на важкий і не обіцяє швидких успіхів шлях «війни» з ЖКГ за свої права і непоточний дах, і у Вас міцне здоров`я і є час і нервові сили на боротьбу, то я спробую допомогти Вам деякими життєвими, технічними і правовими рекомендаціями:

Мої скромні рекомендації, засновані на особистому досвіді «холодної війни» з домоуправляющей компанією і державними контрольними органами за «теплу» температуру в квартирі і гарячу, а не трохи тепленьку воду:

- Налаштуйте МОРАЛЬНО НА тривалої війни І неминучі невдачі І ПОРАЗКИ У ній-запасіться валеріаною і т.п. засобами, так як навіть якщо у Вас немає проблем зі здоров`ям - у ході війни вони можуть з`явитися;

- всі бойові дії ведіть в письмовому вигляді або електронною поштою, залишайте собі копії з відмітками про вручення (або повідомлення про вручення);

-постарайтеся і з у ч і т ь закони і нормативно-технічні документи по ЖКГ,

а також по вашим правам (Закон про захист прав споживачів, Закон про звернення громадян). Якщо Ви змогли звернутися на даний сайт, то, ймовірно, зможете знайти в Інтернеті, в тому числі на сайті ЖКХВРОССІІ, і все інше.

КУДИ І В ЯКИЙ ПОСЛІДОВНОСТІ ЗВЕРТАТИСЯ?

В першу чергу в домоуправляющую компанію з повідомленням (вимогою) про Вашу проблему.

Якщо на Ваш лист домоуправляющая компанія не відповість, чи відповість відпискою, але не вживе заходів щодо усунення вашої проблеми, ДАЛІ ЗВЕРТАЙТЕСЯ послідовно в слід. організації (а краще - відразу в кілька, на Ваш вибір):

1. До місцевого органу Державного житлового нагляду

2. До місцевого органу Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини (Росспоживнагляд).

3. До місцевого органу Федеральної антимонопольної служби (Теплоенерго, ТЕЦ, Водоканал та ін. Поставщики - зазвичай монополісти, і їх дії підконтрольні ФАС).

4. У регіональні (обласні) і муніципальні (міські, районні) органи влади - до губернаторів, мерів і ін.

5. До органів прокуратури - вони теж зобов`язані захищати права споживачів.

6. У засоби масової інформації - це добре допомагає, але тільки в тому випадку, якщо редакції ЗМІ будуть стурбовані вашої приватної проблемою.

7. І, нарешті - в суд. Але це справа теж довге і невідомо, на чию сторону встане суд.

8. Писати Президенту, Прем`єр-міністру та в інші федеральні органи влади вважаю недоцільним, так як звідти Ваші листи повернуться в перераховані вище органи влади Вашого рідного міста. Хоча в деяких випадках звернення Президенту чи Прем`єр-міністру може бути ефективним.

Ось думка кореспондента «Комсомольської правди» Олени Аракелян (№ від 14 лютого 2012 року) в статті: «ЖКГ РОСІЙСЬКОЮ: ЗАКОНИ ДІЮТЬ ДЛЯ ТИХ, ХТО СКАРЖИТЬСЯ»

Приклад - звернення пенсіонерки 85-річної Алевтини Василівни Рапацевіч з селища Береговий Омської області, яка на прямій лінії з В.Путіним 25 квітня 2013 р поскаржилася на те, що керуючі компанії збирають з жителів гроші, але не надають обіцяні послуги ЖКГ. Сьогодні вже порушено кримінальну справу, а директора керуючих компаній з переляку поховалися.

Марія! Отримати відповідь від другої інстанції - Гос.жіліщного нагляду - повідомте на сайті результат. Якщо буде потрібно далі додаткова допомога - постараємося допомогти.

Удачі Вам в «війні» з ЖКГ!

відповідь від Калнинь Юрій -? ет назад

0 0