Пам`ятка для споживачів Установка вікон

Пам`ятка для споживачів. установка вікон

Покупцеві складно орієнтуватися в особливостях сучасних профілів, фурнітури і монтажних роботах. Щоб уникнути негативних ситуацій при укладанні договорів по установці вікон, фахівці відділу захисту прав споживачів мерії Тольятті рекомендують наступні дії.

Вибирайте компанію, що працює «під ключ», щоб виміром, виготовленням вікон, їх доставкою, монтажем та гарантійним (сервісним) обслуговуванням займалася одна організація з гарантією на монтаж не менше 5 років (за стандартом).

Вимагайте укладення договору купівлі-продажу віконної конструкції і договору на виконання робіт по монтажу в письмовій формі і в окремо, із зазначенням кількості, найменування та розміру вікна, ціни, порядку оплати, терміну передачі віконної конструкції і гарантійних зобов`язань за якістю вікна. Договір на виконання монтажних робіт повинен включати перелік виконуваних робіт з калькуляцією матеріалів і їх вартості, кінцевий термін монтажних робіт і гарантію якості на монтаж.

Відповідальність сторін за порушення встановлених термінів за договором у вигляді виплати неустойки повинна відповідати нормам Закону РФ «Про захист прав споживачів» (за порушення терміну передачі вікна -0,5% за кожен день прострочення від попередньо оплаченої суми, але не більше її-за прострочення монтажу - 3% за кожен день прострочення від ціни виконання робіт, але не більше встановленої ціни).

Недорогі вікна і безкоштовний монтаж, як правило, пропонують одноденки-кустарі, що працюють на дешевих, неякісних матеріалах, без дотримання відпрацьованих технологій. Низькі ціни комплектуючих забезпечують їм прибуток, а їх клієнтам - проблеми і додаткові витрати на усунення наслідків неправильної установки або неналежної якості вікна.

Якщо при передачі віконної конструкції з вас вимагають підписання акту прийому-передачі, то в першу чергу уважного огляньте вікно, щоб воно не було перекошене, не було механічних пошкоджень, бульбашок, відколів, подряпин, тріщин на профілі і склі та ін. Перевірте комплектність і фурнітуру. Якщо ви виявили, що вікно не відповідає зразку, умовам договору, виявлені дефекти, не погоджуйтеся на вмовляння працівників фірми, що все усунути, заміниме і вирішується ... тільки підпишіть акт! Не вірте.

Вимагайте складання двостороннього акта з переліком всіх зауважень і дефектів, якщо працівники відмовляють, то напишіть в обох примірниках, запропонованих вам актів, що вікно прийнято із зауваженнями і дефектами і детально їх опишіть. Вкажіть термін усунення дефектів, тільки потім підписуйте акти. У вас на руках обов`язково повинен залишитися другий примірник акта, підписаний працівником фірми!

Після закінчення монтажних робіт вимагайте підписання двостороннього акту про приймання робіт.

Звертайте увагу на виконання основних етапів монтажних робіт: перед установкою поверхні віконних прорізів і конструкцій повинні бути очищені від пилу і бруду, масляні забруднення - знежирені, пухкі, обсипаються ділянки - зміцнені (оброблені зв`язують складами або спеціальними плівковими матеріалами);

кріплення рами типового блоку (1500х1500) до стіни має бути не менше ніж в 12 точках (по три на кожну сторону) - монтажний шов повинен складатися з трьох шарів: зовнішній-гідроізоляційний, центральний- теплоізоляційний, внутрішній - пароізоляційний. Зовні між рамою і чвертю ставлять паропроницаемую саморозширювальні стрічку ПСУЛ. Потім монтажний зазор заповнюють професійної (пістолетної) монтажною піною (для тепло- і звукоізоляції). Із зовнішнього боку монтажні шви можуть бути захищені спеціальними профільними деталями: Дощезахисні нащельниками, звукоізоляційні накладками. З внутрішньої сторони монтажні шви можуть бути закриті штукатурним шаром або деталями облицювання віконних укосів.

Обробку внутрішніх укосів рекомендується виконувати пластиковими панелями, що виключає появу тріщин, надає вікну закінчений вигляд, сучасний вигляд, а також скорочує термін виконання монтажних робіт.

При монтажі вікон застосовується ГОСТ 30971-2002 «Шви монтажні вузлів примикання віконних блоків до стінних отворів. Загальні технічні умови. З ним можна ознайомитися на сайтах в Інтернеті

На виробництво віконних конструкцій діють рекомендовані ГОСТ 306674-99 «Блоки віконні з полівінілхлоридних профілів і ГОСТ 23166-99« Блоки віконні. Загальні технічні умови ».

C ГОСТами на монтаж вікон, блоки віконні, рекомендаціями по установці віконних конструкцій можна ознайомитися в Консультаційному центрі для споживачів мерії міського округу Тольятті за адресою: м Тольятті. вул. Білоруська, 33, кабінет 26.