Перерахунок за опалення

Перерахунок за опалення

«По телевізору сказали, що опалювальний сезон в Курську розпочався 8 жовтня. Але в цей день ні в моєму домі, ні в квартирах моїх родичів тепла не було. Батареї «погорячелі» лише до вечора 13-го. Що робити, якщо в квитанції на оплату ЖКП у графі «опалення» буде вказана сума з урахуванням цих п`яти днів? Чи можу я вимагати перерахунку? »Анна Володимирівна (Курськ).

Безумовно, громадянин, який не отримав послугу в необхідному обсязі, не повинен платити за неї повністю. Так, за розпорядженням голови адміністрації міста Миколи Овчарова з 8 жовтня опалення повинні були почати подавати у всі будинки Курська. Тому, на жаль, той факт, що в будь-якої квартирі як і раніше панував холод, доведеться доводити самим мешканцям.

«Громадяни, в квартири яких опалення подали лише 13-14 жовтня, можуть звернутися за перерахунком в свою управляючу компанію, - пояснив Ігор Афонькин, начальник державної житлової інспекції Курської області. - Мешканцям необхідно скласти акт, в якому будуть вказані дати і час відсутності у вас опалення. Запевнити даний документ повинен майстер з житлово-сервісної організації, який керував подачею тепла в даний будинок. Акт необхідно надати в керуючу компанію. Також, якщо під час відсутності опалення мешканці заявляли в аварійну службу, і їх дзвінок був зареєстрований (ви знаєте прізвище диспетчера, який прийняв виклик, номер дзвінка і час, в яке дзвонили), ці дані теж слід вказати в акті. Якщо ж в аварійній службі відповіли, щось на зразок «опалення немає ніде», то на майбутнє важливо знати: будь-яку скаргу треба реєструвати. У будь-якому випадку в акті про відсутність опалення громадянин має право позначити що в аварійну службу він звертався ».

У житловій інспекції звертають увагу на те, що кожен громадянин має право вимагати перерахунку тільки за відсутність опалення в своїй квартирі. Керуюча компанія не розглядатиме колективні заяви - лише кожен конкретний підтверджений випадок. Такий порядок.

Куди дзвонити, якщо в квартирі холодно

Як пояснили в мерії, перш за все слід звертатися у власну керуючу компанію, яка як раз і створена для того, щоб вирішувати проблеми власників будинку, яким вона взялася керувати.

Якщо в КК допомогти вам не поспішають, можна зателефонувати в міську житлову інспекцію по телефону 52-15-92 та комітет ЖКГ Курська - 52-15-95, а також в єдину аварійно-диспетчерську службу - 56-05-23.

Як платити за опалення, якщо в квартирі не жив

«Мій син з родиною (п`ять осіб) не проживали в своїй квартирі з січня по жовтень, вони працювали в Москві. А коли повернулися додому, з них почали вимагати повну суму за опалення. Чи правильно це? »А. П. БУРЦЕВА (п. Солнцево).

Відповідає адвокат Алевтина Севрюкова: «Відповідно до статті 155 Житлового кодексу РФ невикористання власниками, наймачами і іншими особами приміщень не є підставою невнесення плати за житлове приміщення і комунальні послуги. При тимчасовій відсутності громадян внесення плати за окремі види комунальних послуг, що розраховується виходячи з нормативів споживання, здійснюється з урахуванням перерахунку платежів за період тимчасової відсутності громадян у порядку, що затверджується уповноваженим Урядом РФ федеральним органом виконавчої влади.

В даний час діє Постанова Уряду РФ №307 від 23 травня 2006 року «Про порядок надання комунальних послуг громадянам», згідно з розділом VI якого при тимчасовій відсутності споживача в житловому приміщенні більше 5 повних календарних днів поспіль здійснюється перерахунок плати за холодне і гаряче водопостачання, водовідведення , електропостачання та газопостачання. Перерахунок по опаленню при тимчасовій відсутності громадян не справляється.

Тривалість і факт тимчасової відсутності власник квартири зобов`язаний підтвердити письмовими доказами (наприклад, проїзними квитками, довідками про знаходження на лікуванні в стаціонарному лікувальному закладі, довідкою органу внутрішніх справ про тимчасову реєстрацію споживача за місцем його тимчасового перебування і т. П.).

Перерахунок розміру плати за комунальні послуги здійснюється організацією, що здійснює управління багатоквартирним будинком, на підставі письмової заяви власника, поданої протягом місяця після закінчення періоду тимчасової відсутності.

Ще раз слід зазначити, що перерахунок плати за комунальні послуги здійснюється тільки при відсутності в квартирі індивідуальних приладів обліку за відповідними видами комунальних послуг. Якщо комунальні послуги оплачуються за приладами обліку, то перерахунок при тимчасовій відсутності споживача не має сенсу, так як при наявності приладів обліку розрахунок плати за відповідні види комунальних послуг проводиться з використанням їх показань ».

- Написати відгук (1) - Версія для друку