Питання по жкг - що робити, якщо батареї холодні, а жек нічого не робить?

ЖКГ в Росії

Відповідно до прийнятого Постановою Уряду РФ від 06.05.2011 №354 затвердило нові «Правила надання комунальних послуг власникам і користувачам приміщень у багатоквартирних будинках» в пункті 15 розділу VI Додатки № 1 до Правил температура повітря в житлових приміщеннях повинна бути:

Мої скромні рекомендації, засновані на особистому досвіді «холодної війни» з домоуправляющей компанією і державними контрольними органами за «теплу» температуру в квартирі:

- налаштуйтеся морально на тривалу войну- запасіться валеріаною і т.п. засобами, навіть якщо у Вас немає проблем зі здоров`ям - у ході війни вони можуть з`явитися;

- всі бойові дії ведіть в письмовому вигляді або електронною поштою, залишайте собі копії з відмітками про вручення (або повідомлення про вручення);

- і з у ч і т е закони і нормативно-технічні документи по ЖКГ, а також по вашим правам (Закон про захист прав споживачів, Закон про звернення громадян). Якщо Ви змогли звернутися на даний сайт, то, ймовірно, знайдете в Інтернеті і все інше.

Якщо дозволить адміністрація сайту, я постараюся в цьому і в наступних відповідях по можливості коротко викласти основні положення законів і НТД по температурі в квартирі;

- придбайте прилад для вимірювання температури повітря з класом точності (межею відхилень вимірів) чим вище, тим краще. Я особисто користувався інфрачервоним приладом-пірометром АКИП (1200 руб) - витрати, я вважаю, окупилися навіть за рахунок того, що електричний обігрівач став непотрібним.

Куди і в якій послідовності звертатися?

В першу чергу в домоуправляющую компанію з повідомленням, що температура в квартирі нижче нормативної, встановленої ГОСТ 30494-96 «Будівлі житлові і суспільні. Параметри мікроклімату в приміщеннях », п 4.9 і з вимогою провести заміри температури в квартирі відповідно до ГОСТ 30494-96« Будівлі житлові і суспільні. Параметри мікроклімату в приміщеннях », пп. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Постановою Уряду РФ № 307 від 23 травня 2006 року «Правила надання комунальних послуг громадянам», пп. 49-н), 51-в), 67, 68, 69, 73 і ВСН 57-88 (р) «Положення по технічному обстеженню житлових будинків», п. 3 і дод. 3.

Якщо комісія встановить, що температура нижче норми, але домоуправляющая компанія не вживе заходів щодо її підвищення, далі звертайтеся послідовно в слід. організації (а краще - відразу в кілька, на Ваш вибір):

1.В місцевий орган Державної житлової інспекції

2.В місцевий орган Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини (Росспоживнагляд).

3.В регіональні (обласні) і муніципальні (міські, районні) органи влади - до губернаторів, мерів і ін.

4.У органи прокуратури - вони теж зобов`язані захищати права споживачів.

5. У засоби масової інформації - це добре допомагає, але тільки в тому випадку, якщо редакції ЗМІ будуть стурбовані вашої приватної проблемою.

6.А вище - самі здогадайтеся, куди писати, і куди Ваші листи повернуться.

Подробності- як підготуватися до зустрічі комісії, як, де і чим повинні проводитися заміри температури, як повинен бути складений і підписаний Вами відповідний акт - в наступних відповідях (якщо люб`язно дозволить адміністрація сайту).

відповідь від Юрій Калнинь -? ет назад

1 0